Digitalisering op het werk en AI

Is het mogelijk dat een AI mijn werk mee in het oog kan houden en mij aanmaant om op tijd op te staan, genoeg water te drinken en te stoppen met werken als ik steeds meer werk doe? Ook na de uren en afsteven op burnout, wegens te weinig werkvolk of te veel werk. Ook mij leren welk werk ik best smorgens doe of wanneer best repetitief werk. Als AI mijn workload leert en mijn manier van werken kan sturen zodat stress en overwerk niet meer voorvallen.

Whenever we face any physical problems we visit doctors to figure out solutions. However when we face any mental health issues we are often too shy to consult a doctor and often mismanage the issue. Negligence towards our mental health is creating a big adverse impact on your health and daily activities and often we are not aware of this. For employees, having a negative impact on work output at workplaces are common who are facing even slightest mental health issues thus affecting the overall workflow of an organization. Mental health issues can come from any sources for eg. family problems, financial issues, sexual harassments, racial abuse etc. To mitigate the risk of poor mental health and bring balance in work-personal life I believe AI can step in efficiently.   AI can have two fold approach in solving this problem viz. 1) Dealing with the personal life outside workplaces and 2) Understand the performance of the employee at workplace.   For (1) depending upon the person's choice AI based app can study whether the person is doing with in his personal space as well as with the family and friends. It monitors the activities of the person and send feedback to the person in case it finds something unusual. The AI can help the person to improve his/her family life by tracking, planning (through optimization) and suggesting activities.   For (2) AI helps us to build a smart workplace. Tools like chatbot can interact with the employee to track their status of their mental health during workhours. RPA with AI can track the movement and gestures of the employee to understand the overall work culture inside the workplace. If something unusual is detected various layers of AI can detect the severity of the issue and inform both the employee and the management about any possible mental health issues which then can be solved in an efficient manner with timely intervention from all parties.  This is how we can mitigate health risks inside workplaces and create the workplace ideal for all employees. 

Sinds het hybride werken en wegvallen van kantoorverantwoordelijke is er niemand meer die de stock opvolgt. Er zijn geen vaste kantoordagen meer en de taak aan 1 iemand toewijzen is moeilijk door het flexibele/onvoorspelbare werken. Hierdoor worden sommige producten niet bijbesteld voordat ze op zijn.

Je dient rekening te houden met: beschikbare personeelsmiddelen, hulpvragen van de cliënt die variabel zijn, inplannen van vaste activiteiten, inplannen van noodzakelijke (externe) activiteiten en ondersteuningen, wettelijke bepalingen,...

AI, met name machine learning in taal, waarbij op basis van uitingen van communicatie (gesproken of geschreven taal) een model zou gegenereerd worden over de persoonlijkheid van iemand. Als ik het begrip persoonlijkheid gebruik, heb ik voor ogen hoe ieder mens een unieke combinatie van sterke eigenschappen, motivationele behoeften en stress gedrag vertoont. Dit als een holostische benadering van een persoonlijkheid, en helemaal niet het in vakjes stoppen van mensen.  Een AI tool zou kunnen een applicatie zijn vergelijkbaar met spelling checker. Een "personality checker" zou kunnen nagaan of er voldoende connectie (link en match) is in de gehanteerde schriftelijke en mondelinge communicatie tussen teamleden. Het is een digitale coach die wijst op niet productieve communicatie in onze eigen taal en suggesties geeft om beter in te spelen op de persoonlijkheid van de gesprekspartner.   De oplossing kan gefaseerd tot stand komen en starten met analyse van de correspondentie met iemand en uitgebreid worden naar mondelinge interactie. Het zou om een applicatie gaan die met wederzijdse toestemming kan ingeschakeld worden om de kwaliteit van de communicatie te verbeteren en dat beide partijen dus vrijwillig gebruiken. 

Een robot dat me wakker maakt met ontbijt op bed.

Een app die zegt of iets ongepast is of niet.

Vaak komen er vragen waarop een vooraf geschreven standaard antwoord volstaat en AI kan dat sturen (veel bedrijven hebben daarvoor FAQ-pagina's aangemaakt), maar het kan ook bvb parking-reservaties zijn in een bedrijf: een computer kan de hoeveelheid plaatsen beheren en reservaties aanmaken/annuleren indien de aanvraag de nodige info bevat (wie, wanneer, van-tot, nummerplaat)

1. Inzet van een dergelijke applicatiegenerator. Kan alleen werken wanneer er voldoende mogelijkheden worden geboden om business-specifieke vragen mee op te nemen in de automatisering. Ai inzet : specificatieblokken via ML
2. Een dergelijke generator zal typisch deel uit gaan maken van een nieuw ontwikkel eco-systeem waarin ook, RPA (software robotics) zijn plaats heeft bovenop de applicaties. AI inzet : patroon herkenning, NLP
3. Business domein zelf kan baat hebben bij AI technieken, die op hun beurt in het ontwikkel ecosysteem dienen opgenomen te worden : bijvoorbeeld vanuit verwerking van camerabeelden, sensorgegevens...   

Een app die je je leven helpt optimaliseren door op maat te berichten wanneer en hoe je bepaalde voordelen kan krijgen (waar kan je een betere rentevoet krijgen dan deze die ik nu heb, is er een goedkopere energieleverancier, wanneer moet ik mij inschrijven om kindergeld te krijgen, wanneer vraag ik de geboortepremie aan, maak ik recht op een studietoelage, wanneer moet ik mijn treinabonnement vernieuwen, wanneer moet ik mijn aanvraag voor ouderschapsverlof (het)indienen, welk ziekenfonds past het best bij mijn situatie, wanneer vraag ik een uitkering...).

Voor bedrijven en organisaties heeft het kunnen automatisch herkennen/voorspellen van categorieën in communicatiestijl en sentiment analyse (positief of negatief sentiment) een groot potentieel bij het benaderen van hun klanten of gebruikers. Hoe kunnen we onze gesprekspartner beter bereiken: door je communicatiestijl af te stemmen op de communicatie van de ander. Dit idee kan aanleiding geven bij het ontwerpen van virtuele assistenten: de communicatiestijl (of combinatie van communicatiestijlen) van de gesprekspartner automatisch en zo mogelijk in real time herkennen, waardoor de ander zich kan afstemmen: een communicatiekanaal gebruiken dat de ander goed bereikt, iets aanreiken dat de (achterliggende) psychologische behoeften bevredigt.

AI maakt planning en rekt tijd.

Ik sla vaak stukken op die ik nog wil lezen. soms overlappen die elkaar als ik van elk stuk samenvatting zou kunnen krijgen en samenvoeging dan moet ik minder lezen en sneller to the Point. Vaak staat er in verschillende artikelen dezelfde dingen maar anders geschreven. Vaak ook veel ruis. 

AI maakt een systeem op maat op basis van de kennis en vaardigheden van de user en noodzakelijke.