Digitalisering op het werk en AI

Robot die dit kan oplossen.

Voor bedrijven en organisaties heeft het kunnen automatisch herkennen/voorspellen van categorieën in communicatiestijl en sentiment analyse (positief of negatief sentiment) een groot potentieel bij het benaderen van hun klanten of gebruikers. Hoe kunnen we onze gesprekspartner beter bereiken: door je communicatiestijl af te stemmen op de communicatie van de ander. Dit idee kan aanleiding geven bij het ontwerpen van virtuele assistenten: de communicatiestijl (of combinatie van communicatiestijlen) van de gesprekspartner automatisch en zo mogelijk in real time herkennen, waardoor de ander zich kan afstemmen: een communicatiekanaal gebruiken dat de ander goed bereikt, iets aanreiken dat de (achterliggende) psychologische behoeften bevredigt.

Gebaseerd op bestaande/bekende fraude gevallen, kan AI op zoek gaan naar gelijkaardige patronen bij andere bedrijven. Het grote voordeel (volgens mij) is dat AI zelflerend is, dus als het een nieuw patroon ontdekt, dit ook onmiddelijk kan gaan opsporen bij andere bedrijven (een zeer complexe en repititieve taak).

Sinds het hybride werken en wegvallen van kantoorverantwoordelijke is er niemand meer die de stock opvolgt. Er zijn geen vaste kantoordagen meer en de taak aan 1 iemand toewijzen is moeilijk door het flexibele/onvoorspelbare werken. Hierdoor worden sommige producten niet bijbesteld voordat ze op zijn.

Automatisch systeem dat dit voor jou doet.

Vaak komen er vragen waarop een vooraf geschreven standaard antwoord volstaat en AI kan dat sturen (veel bedrijven hebben daarvoor FAQ-pagina's aangemaakt), maar het kan ook bvb parking-reservaties zijn in een bedrijf: een computer kan de hoeveelheid plaatsen beheren en reservaties aanmaken/annuleren indien de aanvraag de nodige info bevat (wie, wanneer, van-tot, nummerplaat)

Als student heb ik moeilijkheden met het platform Studentatwork. Ik begrijp er niet veel van en zou een app willen hebben dat al mijn jobs en uren bijhoudt,  alsook mijn loonfiches. 

Via een zelflerend systeem wordt de ideale match gemaakt tussen enerzijds de moelijkheid van een digitale taak (bv. de automatische ondertiteling van een filmpje beoordelen) en de mogelijkheden van de werknemer uit de sociale economie. Is er een match, dan kan die werknemer de opdracht uitvoeren. Is het iets te moeilijk, dan wordt automatisch extra hulp voorzien.

op basis van de balanscentrale, aangiftes,.. alle officiële documenten die de overheid heeft van de bedrijven, hun eigenaars, hun directieleden

Een toestel die dit alles zelf automatisch doet.

Een app die zegt of iets ongepast is of niet.

Ik denk dat dit een deontologisch probleem zal blijven vormen op bepaald vlak.