Digitalisering op het werk en AI
Digitalisering op het werk en AI
Digitalisering op het werk en AI
Zo snel als mogelijk mensen met onbetaalde facturen opsporen en hen laten weten dat ze dit niet moeten negeren (want dan stijgen problemen enkel) maar meteen gepast aanbod van hulpverlening bieden. Wie kan dat doen? Banken!
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Wereld van cryptomunten zichtbaar krijgen als middel tegen zwart of crimineel geld, als middel tegen belastingontduikingen en witwassen
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Een soort automatische ticketing-filter, die kan gevoed worden met kernwoorden die vervolgens de juiste informatie terugmailt en die zijn leerproces kan optimaliseren obv feedback van de respondent (kernwoorden aanvullen)
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Kan een AI-systeem mij helpen vele verschillende professionele taken met verschillende deadlines te ordenen, zodat ik aan het begin van een dag een vlug overzicht heb van wat wanneer klaar moet zijn en inzicht heb of er ruimte is voor vorming, extra lectuur,enz
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Herkenning van phishing mail op basis van mailadres of regio of IP adres vanwaar het bericht gegenereerd werd.
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Hoe kan AI helpen om medewerkers op een meer gestandaardiseerde manier te laten werken? Hoe omgaan met klantvragen die buiten het aanbod liggen, hoe efficiënt plannen... Zo variatie vermijden en 1 serviceniveau halen.
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Inspiratie app voor activiteiten; mensen die iets willen organiseren krijgen via de app voorstellen om hun activiteit te pimpen.
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Terugkeer werkvloer (combo thuis/kantoor): AI kan mss helpen door gegevens van aanwezigheid op kantoor te verzamelen --> kan voorspeld worden wanneer collega's aanwezig zullen zijn; mss zelfs zo regelen dat je er bent en iedereen nog eens ziet
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Gebouwen en toegangscontrole wie er mag zijn/huurders binnen laten. zo voorkomen dat het alarm te pas en onpas afgaat
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Automatisch lay-out voorstel voor uitnodigingen, posters communicatie ter ondersteuning van verenigingen volgens een vastgelegde huisstijl
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Optimaliseren van de planning van thuiszorg (klantvragen vs capaciteit en beschikbaarheid medewerkers), rekening houdend met voorkeuren, afstanden, zorgdoelen en competenties
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Vorming basiswerkers: welke medewerker volgt best welke vorming?
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Van waar zou die haar trui komen? Waar zou hij zijn broek gekocht hebben?
App/tool om kledij te herkennen en te linken aan de juiste webshop
Digitalisering op het werk en AI
Op welke manier kan de privacy gewaarborgd worden bij het gebruik van AI systemen?
Automatische blurring, werken met encrypted data
Digitalisering op het werk en AI
Opsporen van fraude en belastingontduiking is zeer complex, repetitief maar toch gebonden aan regels. De ideale kandidaat in mijn ogen voor AI. Analyseren van bedrijfsstructuren, bankrekeningen en boekhoudingen zijn allemaal perfect mogelijk door een AI denk ik dan. Ik ben uiteraard niet op de hoogte van de regels an sich, maar ik ben zeker dat de betrokken overheidsdiensten deze kunnen verduidelijken (federale politie, FOD financiën...).
Gebaseerd op bestaande/bekende fraude gevallen, kan AI op zoek gaan naar gelijkaardige patronen bij andere bedrijven. Het grote voordeel (volgens mij) is dat AI zelflerend is, dus als het een nieuw patroon ontdekt, dit ook onmiddelijk kan gaan opsporen bij andere bedrijven (een zeer complexe en repititieve taak).
Digitalisering op het werk en AI
Gebruik van AI om lawaaihinder van toestellen aan de bron te elimineren door optimalisatie van anti-geluid in het toestel zelf
lees meerDigitalisering op het werk en AI
het verwerken van grote hoeveelheden data om daaruit de juiste conclusies te kunnen trekken
Via PowerBI de data te verwerken en grafisch slim weer te geven omdat dit vaak duidelijker is
Digitalisering op het werk en AI
welke bedrijven/personen ontduiken belastingen
op basis van de balanscentrale, aangiftes,.. alle officiële documenten die de overheid heeft van de bedrijven, hun eigenaars, hun directieleden
Digitalisering op het werk en AI
Veel problemen bij het samenwerken in teams komen voort uit conflicten tussen persoonlijkheden. Kan de communicatie tussen professionals in teams bevorderd worden door AI in te zetten?
AI, met name machine learning in taal, waarbij op basis van uitingen van communicatie (gesproken of geschreven taal) een model zou gegenereerd worden over de persoonlijkheid van iemand. Als ik het begrip persoonlijkheid gebruik, heb ik voor ogen hoe ieder mens een unieke combinatie van sterke eigenschappen, motivationele behoeften en stress gedrag vertoont. Dit als een holostische benadering van een persoonlijkheid, en helemaal niet het in vakjes stoppen van mensen. Een AI tool zou kunnen een applicatie zijn vergelijkbaar met spelling checker. Een "personality checker" zou kunnen nagaan of er voldoende connectie (link en match) is in de gehanteerde schriftelijke en mondelinge communicatie tussen teamleden. Het is een digitale coach die wijst op niet productieve communicatie in onze eigen taal en suggesties geeft om beter in te spelen op de persoonlijkheid van de gesprekspartner. De oplossing kan gefaseerd tot stand komen en starten met analyse van de correspondentie met iemand en uitgebreid worden naar mondelinge interactie. Het zou om een applicatie gaan die met wederzijdse toestemming kan ingeschakeld worden om de kwaliteit van de communicatie te verbeteren en dat beide partijen dus vrijwillig gebruiken.
Digitalisering op het werk en AI
Kan AI zorgen dat bedrijven of dienstverleners een betere 'klant-ervaring' geven? In sectoren als telemarketing en -dienstverlening worden tools ingezet om de link @ match met de persoonlijkheid van de klant te bevorderen. Dit leidt tot kortere gesprekken met meer opgeloste gevallen in het eerste telefoongesprek. En tot meer engagement en tevredenheid van de medewerkers en klanten. Een digitale communicatie coach zou kunnen meeluisteren naar gesprekken om feedback te genereren naar de professional. Deze tool kan ingezet worden bij individuele interactie van professionals met klanten (ook de overheid met de burger) of in de omgang met een groep zoals in het geval van bijvoorbeeld een sportcoach, een docent of leraar....
Voor bedrijven en organisaties heeft het kunnen automatisch herkennen/voorspellen van categorieën in communicatiestijl en sentiment analyse (positief of negatief sentiment) een groot potentieel bij het benaderen van hun klanten of gebruikers. Hoe kunnen we onze gesprekspartner beter bereiken: door je communicatiestijl af te stemmen op de communicatie van de ander. Dit idee kan aanleiding geven bij het ontwerpen van virtuele assistenten: de communicatiestijl (of combinatie van communicatiestijlen) van de gesprekspartner automatisch en zo mogelijk in real time herkennen, waardoor de ander zich kan afstemmen: een communicatiekanaal gebruiken dat de ander goed bereikt, iets aanreiken dat de (achterliggende) psychologische behoeften bevredigt.
Digitalisering op het werk en AI
Kan AI een positieve rol spelen in de filter bubbel op social media?
Het effect van de filter bubble verminderen door bijvoorbeeld ander soort posts of andere nieuwsbronnen aan te raden of te tonen
Digitalisering op het werk en AI
Automatische koppeling van deelnemers aan een juist begeleidingstraject of juiste organisatie of opleiding op basis van gegevens in cv of icf?
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Ondersteuning bij facility management: bv sensoren in toiletten of andere locaties plaatsen zodat de onderhoudsman/-vrouw een teken krijgt als onderhoud nodig is.
lees meerDigitalisering op het werk en AI
Automatische stock-inventarisering en -opvolging?
Sinds het hybride werken en wegvallen van kantoorverantwoordelijke is er niemand meer die de stock opvolgt. Er zijn geen vaste kantoordagen meer en de taak aan 1 iemand toewijzen is moeilijk door het flexibele/onvoorspelbare werken. Hierdoor worden sommige producten niet bijbesteld voordat ze op zijn.